Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. August 2023

1. Einleitung

Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Deutschland Entdecken ("wir", "uns" oder "unser"). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Deutschland Entdecken GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 12345678

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
  • Reisedaten: Reisezeitraum, Reiseziele, spezielle Anforderungen
  • Zahlungsdaten: Kreditkartendaten, Bankverbindungsdaten
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Besuchsdatum und -zeit, besuchte Seiten
  • Cookie-Daten: Informationen, die in Cookies gespeichert werden

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
  • Bearbeitung Ihrer Buchungen und Anfragen
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Versand von Newslettern und Marketingmaterialien (mit Ihrer Einwilligung)
  • Durchführung von Kundenumfragen und Analysen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
  • dies für die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  • dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist

Zu den Empfängern können gehören:

  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen
  • Hotels, Transportunternehmen und andere Leistungsträger für die Buchung und Durchführung Ihrer Reise
  • IT-Dienstleister für die Wartung und den Betrieb unserer Systeme
  • Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben

7. Cookies und Analysetools

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage von berechtigten Interessen erfolgt.
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung, die auf unserer Website verfügbar ist.